*оплата при отриманні тимчасово недоступна
Повернення товару і грошей
Магазин «VEO Live TT» (ФОП Шеремета Василь Анатолійович) дотримується інтересів покупця і діє у відповідності з Законом України «Про захист прав споживачів». Ми постійно шукаємо надійних партнерів і знаходимо тільки такі товари чи послуги, якими були б задоволені наші глядачі та покупці. Всі товари та послуги приймаються "в роботу" після перевірки якості товару та/або наданння послуг.
У випадку, якщо товар придбаний покупцем товар не задовольняє його очікувань та відповідає потребам, протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару останній може обміняти його або повернути і отримати гроші назад.
Умови повернення та обміну по окремим типам товарів вказані внизуданої сторінки, а також прописані та озвучені на Інтернет медіа-носіях, де викладені відео огляди товарів чи послуг.
Для повернення або обміну товару необхідно виконання наступних умов:
- товарний вигляд виробу: товар не використовувався і не був пошкоджений,
- наявність всіх комплектуючих: знімні деталі, бирки, акційні подарунки і т. п.,
- цілісність фірмової упаковки виробу.
Покупці можуть повернути товар Новою поштою. Для цього треба:
- Попередити менеджерів нашого магазину про повернення та отримати актуальну інформацію про реквізити для повернення товару.
- Провести відеофіксацію та огляд товару та квитанції про успішну оплату (яка надходить на електронну пошту) одним дублем в одному кадрі та надіслати відео адміністратору магазину за вказаними контактами.
- Відправити товар у тому ж вигляді та упаковці, в якій був отриманий. Оплату за пересилання повернутого товару несе покупець. Товар, відправлений методом "оплата при отриманні" ми не забираємо з Нової Пошти.
- Повідомити адміністратору магазину номер товарно-транспортної накладної, за якою ми зможемо отримати товар.
Після перевірки виробу і упаковки на предмет збереження і товарного вигляду протягом 7 днів ми повернемо вам гроші за товар на вашу банківську карту. У разі якщо товар був оплачений з карти, повернення здійснюється виключно на картку. Банківські комісії та поштові витрати, пов'язані із поверненням коштів та товару, лягають на покупця.
Зверніть увагу! Всі транспортні та накладні витрати по поверненню і обміну товару несе покупець!
У разі, якщо ви надішлете товар Новою Поштою для повернення і вкажете платником послуг одержувача, то це буде розглядатися нами як недотримання умов повернення, і сума послуг Пошти з пересилання даного товару в повному обсязі буде утримана з коштів, які підлягають відшкодуванню.
Обмін товару рівнозначний поверненню, тому зворотну пересилку товару оплачує покупець.
Новий товар, який був обраний натомість, ми доставимо у відповідності з загальними правилами доставки.
-----------------------------------------------------
Примітка:
Додаток N 3
до постанови Кабінету Міністрів України
від 19 березня 1994 р. N 172
ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
(посилання: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text)
- Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,
- предмети сангігієни
- Непродовольчі товари:
- фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
- корсетні товари
- парфюмерно-косметичні вироби
- пір'яно-пухові вироби
- дитячі іграшки м'які
- дитячі іграшки гумові надувні
- зубні щітки
- мундштуки
- апарати для гоління
- помазки для гоління
- розчіски, гребенці та щітки масажні
- сурдини (для духових музичних інструментів)
- скрипічні підборіддя
- рукавички
- тканини
- тюлегардинні і мереживні полотна
- килимові вироби метражні
- білизна натільна
- білизна постільна
- панчішно-шкарпеткові вироби
- товари в аерозольній упаковці
- друковані видання
- лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
- пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
- аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
- вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
- товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
- інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
- ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
( Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 1317-2003-п від 20.08.2003, N 1642 1642-2004-п від 13.12.2004, N 1173 1173-2005-п від 07.12.2005 )
Міністр Кабінету Міністрів України І.ДОЦЕНКО
